1900-3016
Zalo
Facebook
Từ tạo đơn tại quầy đến theo dõi doanh thu
PAM3 kết hợp phần mềm PosApp giúp nhân viên thực hiện các thao tác bán hàng tại quầy, đồng thời ghi nhận dữ liệu để quản lý theo dõi hoạt động kinh doanh.
-
Thao tác tại quầy
01 — Tạo đơn trực tiếp trên PAM3
Nhân viên chọn món, thêm sản phẩm và cập nhật số lượng trực tiếp trên màn hình cảm ứng 10.1 inch.
-
Kết nối thiết bị
02 — Tính tiền và gửi lệnh in bill
Sau khi xác nhận thanh toán, PosApp gửi lệnh in hóa đơn tới máy in tương thích được kết nối tại quầy.
-
Quản lý từ xa
03 — Theo dõi đơn hàng và doanh thu
Dữ liệu bán hàng được ghi nhận trên PosApp, giúp quản lý xem đơn hàng và báo cáo doanh thu ngay cả khi không có mặt tại quầy.
Một quy trình liền mạch: Nhân viên thao tác tại quầy — đơn hàng được ghi nhận — quản lý nắm được doanh thu.
Gọn gàng cho quầy thu ngân
Màn hình 10.1 inch, vừa đủ để thao tác trên quầy nhỏ
PAM3 sở hữu màn hình cảm ứng đa điểm 10.1 inch, độ phân giải 1280 × 800, giúp nhân viên quan sát món, tạo đơn và thanh toán trực tiếp trên một thiết bị. Thiết kế màn hình liền chân đế giúp máy dễ bố trí tại quầy, đồng thời dành khoảng trống cho máy in, máy quét mã vạch hoặc thiết bị thanh toán.
- Thao tác rõ ràng trên màn hình 10.1 inch Hiển thị danh sách món, giỏ hàng và tổng tiền ngay trên cùng giao diện bán hàng.
- Dễ bố trí tại quầy có diện tích hạn chế Thiết kế liền khối giúp khu vực thu ngân gọn hơn và vẫn còn không gian thao tác.
- Chừa khoảng trống cho thiết bị ngoại vi Có thể bố trí thêm máy in hóa đơn, máy quét mã vạch và ngăn kéo tiền theo cấu hình cửa hàng.
Tư vấn miễn phí theo mô hình và thiết bị đang sử dụng.
Kết nối thêm dịch vụ khi cần
PAM3 kết hợp phần mềm PosApp có thể mở rộng thêm quy trình hóa đơn điện tử, nhận đơn online và các phương thức thanh toán được hỗ trợ. Từng kết nối được thiết lập theo nhu cầu vận hành và dịch vụ cửa hàng đăng ký.
Xuất hóa đơn điện tử từ giao dịch bán hàng
Nhân viên có thể chọn xuất hóa đơn ngay khi thanh toán trên máy POS hoặc phát hành sau từ giao diện quản trị. Thông tin của đơn bán hàng tiếp tục được sử dụng trong quy trình xuất hóa đơn, hạn chế nhập lại dữ liệu giữa các hệ thống.
- Đơn bán hàng
- Phát hành hóa đơn
- Ghi nhận trạng thái
Điều kiện sử dụngCửa hàng cần bật tính năng thuế và hóa đơn điện tử trên PosApp, đăng ký tài khoản với đơn vị phát hành hóa đơn và hoàn tất cấu hình kết nối.
Nhận đơn online đa kênh về PosApp
Đơn từ website đặt hàng, Zalo Mini App và các nền tảng giao đồ ăn được kết nối có thể chuyển về PosApp để cửa hàng tiếp nhận, xác nhận và xử lý trên cùng một giao diện. Nhân viên dễ theo dõi trạng thái, giảm thao tác kiểm tra từng kênh và hạn chế bỏ sót đơn trong giờ cao điểm.
- Đơn từ các kênh
- PosApp tiếp nhận
- Cửa hàng xử lý
Điều kiện sử dụngPhạm vi kết nối phụ thuộc vào từng nền tảng và gói dịch vụ. Cửa hàng cần đăng ký tài khoản với kênh tương ứng, kích hoạt tính năng và hoàn tất cấu hình kết nối trên PosApp.
Thêm phương thức thanh toán phù hợp
Tại bước thanh toán, nhân viên chọn phương thức đã được cấu hình trên PosApp, như tiền mặt, thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử được hỗ trợ. Giao dịch được ghi nhận theo phương thức thanh toán để cửa hàng theo dõi và đối soát.
- Chọn phương thức
- Đối tác xử lý
- PosApp ghi nhận
Điều kiện sử dụngVới ví điện tử hoặc thiết bị thanh toán, cửa hàng cần có tài khoản hoặc thông tin kết nối của đối tác, cấu hình phương thức trên trang quản trị và đồng bộ xuống PAM3.
PAM3 CHO QUẦY CỐ ĐỊNH
PAM3 phù hợp với quầy nào?
PAM3 dành cho điểm bán cần một máy thu ngân cảm ứng gọn tại quầy. Nhân viên tạo đơn, thanh toán và in chứng từ trên PosApp; dữ liệu bán hàng được ghi nhận để quản lý theo dõi.
- Quầy bán hàng cố định
- Màn hình cảm ứng 10.1 inch
- Kết nối thiết bị theo cấu hình
MỘT THIẾT BỊ TẠI QUẦY
Gọn quầy thu ngân, đủ thao tác cho ca bán hàng
Kết hợp PAM3 với phần mềm PosApp để nhân viên thao tác đơn hàng tại chỗ, còn dữ liệu bán hàng được ghi nhận để quản lý theo dõi.
- Chọn sản phẩm và cập nhật số lượng trên màn hình cảm ứng.
- In bill, in tem hoặc kết nối thiết bị theo cấu hình cửa hàng.
- Đồng bộ đơn hàng lên PosApp để theo dõi từ xa.
Màn hình cảm ứng 10.1 inch
Cafe, trà sữa và quán ăn nhỏ
Phù hợp với quầy order, quầy take-away hoặc quầy thanh toán chính cần thao tác nhanh trong giờ cao điểm.
- Chọn món và cập nhật số lượng trực tiếp trên màn hình cảm ứng 10.1 inch.
- In bill, in tem pha chế hoặc chuyển món theo cấu hình của quầy.
Cửa hàng bán lẻ và minimart nhỏ
Phù hợp khi thu ngân cần quét mã, tạo đơn, nhận tiền và in bill tại một vị trí bán hàng gọn gàng.
- Kết nối máy quét mã vạch để đưa sản phẩm vào đơn nhanh hơn.
- Hiển thị đơn, in bill và mở ngăn kéo tiền theo thiết bị tương thích.
Spa, salon, Karaoke, Sân thể thao có quầy lễ tân
- Hỗ trợ hiển thị sơ đồ phòng/sân trực quan, giúp lễ tân thao tác đặt lịch (booking) nhanh chóng và tránh trùng lặp.
- Hệ thống tự động bấm giờ, tính tiền chính xác theo từng block thời gian hoặc khung giờ vàng. Dễ dàng order thêm dịch vụ, đồ ăn uống và chốt bill nhanh gọn ngay trên một màn hình.
Từ PAM3 đến quy trình
PAM3 kết hợp phần mềm PosApp để vận hành cửa hàng như thế nào?
PAM3 là máy thu ngân cảm ứng 10,1 inch đặt tại quầy. Khi cài phần mềm PosApp, nhân viên tạo đơn, tính tiền và ghi nhận giao dịch trên cùng thiết bị. Dữ liệu từ đơn hàng tiếp tục được sử dụng cho bếp/bar, kho, thanh toán, hóa đơn điện tử và báo cáo quản lý.
Kết nối với ngăn kéo đựng tiền, máy in hóa đơn, máy in bếp, máy in tem, máy quét mã vạch và các thiết bị bán hàng cần thiết. Phù hợp với nhiều mô hình như nhà hàng, quán cà phê, cửa hàng bán lẻ và siêu thị mini.
Một giao dịch bắt đầu trên PAM3 và đi tiếp ra sao?
-
Chạm để tạo đơn
Nhân viên chọn món, sản phẩm hoặc dịch vụ trên PAM3. PosApp ghi nhận tên hàng, số lượng, giá bán và ưu đãi đang áp dụng.
-
Chuyển đúng nơi xử lý
Order được chuyển đến bếp/bar; với bán lẻ, dữ liệu hàng bán được dùng để cập nhật số lượng tồn kho.
-
Thanh toán và in bill
Thu ngân chọn phương thức thanh toán, in bill qua máy in đã kết nối và dùng dữ liệu đơn để xuất hóa đơn điện tử.
-
Đồng bộ để quản lý
Doanh thu được cộng vào ca bán. Quản lý xem đơn hàng, dòng tiền, hàng hóa và hiệu suất nhân viên trên PosApp.
Từ thao tác tại quầy đến dữ liệu quản lý
Mỗi đơn được tạo trên PAM3 tiếp tục đi qua các bước xử lý của cửa hàng, giúp nhân viên giảm nhập liệu lại và giúp quản lý có số liệu để kiểm tra.
Tạo đơn một lần, dữ liệu đi xuyên suốt
Nhân viên nhập đơn trên PAM3. PosApp chuyển dữ liệu đến đúng bộ phận và tiếp tục sử dụng thông tin đó ở các bước sau.
- Nhà hàng và cafe: chuyển món, số lượng và ghi chú đến từng khu vực bếp/bar.
- Bán lẻ: ghi nhận hàng đã bán và cập nhật số lượng tồn kho.
- Thu ngân và quản lý: tra cứu trạng thái đơn và lịch sử giao dịch khi cần kiểm tra.
Thanh toán và hóa đơn theo từng giao dịch
Số tiền, nguồn thanh toán và chứng từ được ghi nhận tập trung để nhân viên bàn giao ca và quản lý đối chiếu.
- Hỗ trợ tiền mặt, QR động, thẻ ngân hàng và ví điện tử.
- QR động hiển thị sẵn số tiền cần thanh toán để khách không phải nhập tay.
- Dữ liệu đơn hàng được dùng lại khi xuất hóa đơn điện tử, không cần nhập lại từng mặt hàng.
Kiểm tra ca bán và dòng tiền rõ ràng
Cuối ca, PosApp tổng hợp doanh thu theo nguồn tiền và nhân viên thực hiện để quản lý kiểm tra khi có chênh lệch.
- Phân tách doanh thu theo tiền mặt, QR, thẻ và ví điện tử.
- Đối chiếu tiền đầu ca, thu chi thực tế và số tiền nhân viên bàn giao.
- Lưu lịch sử in tạm tính, sửa bill, hủy món và giảm giá để kiểm tra, đối soát và chống thất thoát.
Đơn hàng, kho và báo cáo trên một hệ thống
PosApp gom dữ liệu tại quầy và các kênh đã kết nối để chủ cửa hàng theo dõi tình hình kinh doanh trên một màn hình duy nhất.
- Theo dõi đơn tại quầy, Website/Loyalty App, GrabFood, beFood, ShopeeFood và Green SM.
- Xem doanh thu, lượng đơn, ca bán, hàng hóa, tồn kho và hóa đơn ngay lập tức.
- So sánh kết quả theo khung giờ, nhân viên, kênh bán hoặc chi nhánh.
Bạn cần ghép PAM3 với phần mềm và thiết bị nào?
PosApp dựa trên mô hình kinh doanh, không gian quầy, quy trình tạo đơn, nhu cầu in bill, thanh toán QR, xuất hóa đơn điện tử và quản lý kho để đề xuất bộ thiết bị phù hợp.
Hỗ trợ đào tạo và hướng dẫn sử dụng hoàn toàn miễn phí trong suốt quá trình sử dụng qua tổng đài 1900-3016.
PAM3 trong hệ sinh thái bán hàng của các chuỗi thực tế
Từ chuỗi trà sữa, showroom bán lẻ đến trung tâm thương mại, PAM3 và các thiết bị POS của PosApp được cấu hình theo từng loại quầy, kết nối phần mềm quản lý, thiết bị ngoại vi và hóa đơn điện tử để dữ liệu đi xuyên suốt từ giao dịch đến báo cáo.
TRÀ SỮA · 800 CỬA HÀNG · TỪ 2021
Hồng Trà Ngô Gia: đồng bộ giao dịch từ quầy đến báo cáo toàn chuỗi
Tại các quầy thu ngân cố định, PAM3 kết hợp cùng phần mềm PosApp F&B, máy in hóa đơn, máy in tem và ngăn kéo tiền để nhân viên xử lý giao dịch trong một quy trình. Dữ liệu sau bán được tập trung để hệ thống theo dõi doanh thu, nguyên vật liệu, quỹ tiền và hoạt động giữa các cửa hàng.
Hệ thống kết hợp nhiều loại thiết bị theo quy mô từng cửa hàng. POS cầm tay được sử dụng linh hoạt tại phần lớn điểm bán, trong khi PAM3 được bố trí tại khoảng một phần tư số cửa hàng có quầy thu ngân cố định.
Một giao dịch đi qua toàn bộ quy trình
Từ thao tác bán hàng trên PAM3 đến dữ liệu phục vụ quản lý toàn hệ thống.
- Chọn mónNhân viên tạo đơn tại quầy.
- In billIn chứng từ thanh toán.
- In tem pha chếChuyển thông tin món đến quầy bar.
- Lập hóa đơn điện tửXử lý theo quy trình đã cấu hình.
- Báo cáo từ xaDữ liệu tập trung theo cửa hàng.
Theo dõi cốt trà, topping, ly và nguyên vật liệu theo công thức thiết lập.
Ghi nhận thu chi, tiền trong ca và hỗ trợ đối soát giữa các cửa hàng.
Quản lý tích điểm và chương trình chăm sóc khách hàng tập trung.
Trong hệ thống Hồng Trà Ngô Gia, PAM3 được bố trí tại các quầy thu ngân cố định và vận hành cùng những thiết bị bán hàng khác. Khi kết hợp với PosApp, nhân viên có thể tạo đơn, in bill, in tem và lập hóa đơn điện tử trong cùng một quy trình. Dữ liệu bán hàng, nguyên vật liệu và quỹ tiền được ghi nhận tập trung, giúp đội ngũ thuận tiện hơn khi kiểm kê, bàn giao ca và đối soát giữa các cửa hàng.— Đại diện truyền thông Hồng Trà Ngô Gia
BÁN LẺ · TRIỂN KHAI TỪ 05/2023
Tefal: quầy thanh toán gọn tại một số showroom
Tại các showroom được triển khai, PAM3 kết hợp PosApp Retail giúp nhân viên quét hoặc tra cứu sản phẩm, tạo đơn, thanh toán và in bill ngay tại quầy. Dữ liệu bán hàng từ showroom và website thương mại điện tử được quản lý tập trung để theo dõi doanh thu, tồn kho và tình hình kinh doanh giữa các điểm bán.
- PAM3
- PosApp Retail
- Máy quét đa tia
- Máy in bill
- Ngăn kéo tiền
- HĐĐT
Quy trình tại showroom
- Quét hoặc tra cứu sản phẩm
Tìm nhanh mặt hàng tại quầy. - Tạo đơn và thanh toán
Ghi nhận giao dịch bán hàng. - In bill hoặc lập HĐĐT
Xử lý chứng từ theo nhu cầu. - Đồng bộ tồn kho
Tập trung dữ liệu giữa các kênh. - Xem báo cáo
Theo dõi tình hình các điểm bán.
“Thiết bị nhỏ gọn, màn hình cảm ứng thuận tiện giúp nhân viên tra cứu sản phẩm, tạo đơn, thanh toán và in bill ngay tại quầy. Dữ liệu bán hàng từ showroom và website thương mại điện tử được quản lý tập trung.”— Anh Alex Tran
TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI · TỪ 2025
Huế Plaza: một hệ thống POS cho nhiều loại quầy
Thiết bị POS thu ngân và phần mềm PosApp tại Huế Plaza được cấu hình theo từng mô hình kinh doanh. Cửa hàng bán lẻ sử dụng quy trình quét mã và quản lý hàng hóa; quầy café kết nối in bill, in tem; nhà hàng kết nối thiết bị bếp để tiếp nhận và xử lý đơn.
Từ 3 loại quầy về quản lý trung tâm
Mỗi quầy xử lý đơn theo nghiệp vụ riêng; dữ liệu giao dịch được tập trung để Ban quản lý theo dõi thống nhất.
- Doanh thu theo từng gian hàng
- Tiền mặt · Thẻ · QR
- Báo cáo và đối soát
Cửa hàng của bạn cần cấu hình quầy giống mô hình nào?
Chia sẻ ngành hàng, số điểm bán và thiết bị cần kết nối. PosApp tư vấn cấu hình PAM3, phần mềm và thiết bị ngoại vi phù hợp với quy trình vận hành thực tế.
An tâm sau khi mua
Bảo hành rõ ràng, hướng dẫn sử dụng xuyên suốt
PosApp đồng hành từ khâu kiểm tra thiết bị, cài đặt phần mềm và kết nối phụ kiện đến hướng dẫn nhân viên sử dụng máy POS trong quá trình vận hành cửa hàng.
Thiết bị chính hãng, mới 100%
Sản phẩm do PosApp phân phối, có nguồn gốc rõ ràng và được kiểm tra trước khi bàn giao đến khách hàng.
Bảo hành phần cứng 12 tháng
Máy POS và các thiết bị phần cứng do PosApp phân phối được bảo hành 12 tháng theo chính sách áp dụng cho từng sản phẩm.
Miễn phí đào tạo và hướng dẫn sử dụng
Hỗ trợ cài đặt, thao tác bán hàng và kết nối máy in, máy quét mã vạch hoặc ngăn kéo đựng tiền. Tổng đài 1900 3016 hoạt động từ 8h30–22h00 tất cả các ngày, kể cả ngày lễ.
Cần chọn máy POS phù hợp với mô hình của bạn?
Cho PosApp biết không gian quầy và quy trình bán hàng. Đội ngũ tư vấn sẽ hỗ trợ lựa chọn cấu hình, phần mềm và thiết bị kết nối phù hợp.
Tư vấn theo mô hình · Hướng dẫn kết nối thiết bị · Hỗ trợ sau bán hàng
Thiết bị ngoại vi cho PAM3
Chọn thiết bị đi cùng PAM3
PAM3 có thể kết nối thêm thiết bị phục vụ từng công việc tại quầy: in bill thanh toán, chuyển order xuống bếp/bar, in tem sản phẩm, quét mã vạch, quản lý tiền mặt hoặc xác nhận chuyển khoản. Cửa hàng chỉ cần lựa chọn theo quy trình đang sử dụng, không nhất thiết phải trang bị toàn bộ.
Đang có máy in, máy quét hoặc ngăn kéo tiền? Hãy gửi model và ảnh cổng kết nối để PosApp kiểm tra khả năng dùng lại trước khi mua mới.
Máy in hóa đơn (USB + LAN)
Phù hợp khi máy POS chưa được tích hợp sẵn máy in, hoặc khi quầy thu ngân cần đặt máy in ở một vị trí độc lập.
- Tự động in bill ngay sau khi hoàn tất thanh toán.
- Không cần trang bị nếu máy POS đã có sẵn máy in đúng khổ giấy yêu cầu.
1.520.000 ₫đã gồm VAT
Màn hình KDS hoặc máy in bếp
Giải pháp đồng bộ món ăn, số lượng và ghi chú trực tiếp từ quầy thu ngân xuống khu vực chế biến dành cho nhà hàng, quán cafe.
- Màn hình KDS: Hiển thị order trực quan, giúp nhân viên bếp dễ dàng theo dõi và cập nhật trạng thái.
- Máy in bếp: Phù hợp với quy trình truyền thống, in phiếu giấy tự động tại từng khu vực.
Chọn theo số khu vực và quy trình bếp/bar
Máy in tem (USB)
Kết nối đồng bộ để trích xuất dữ liệu từ hệ thống, dùng để in tem sản phẩm, tem giá, mã vạch hoặc tem dán ly pha chế.
- Phù hợp cho các cửa hàng bán lẻ hoặc mô hình trà sữa, cafe.
- Linh hoạt thay đổi loại tem (tem hàng hóa, tem pha chế) tùy theo loại giấy in.
1.990.000 ₫đã gồm VAT
Ngăn kéo đựng tiền (4 ngăn)
Trợ thủ đắc lực cho các điểm bán có lượng giao dịch tiền mặt lớn, giúp phân loại mệnh giá và bàn giao ca nhanh chóng, an toàn.
- Nhận lệnh mở két qua máy in hóa đơn tương thích.
- Tự động bật mở khi in bill hoặc khóa/mở thủ công bằng chìa khóa.
950.000 ₫đã gồm VAT
Máy quét mã vạch đa tia
Hỗ trợ đọc mã sản phẩm và đưa hàng hóa vào đơn bán nhanh hơn, phù hợp với siêu thị mini, tạp hóa và cửa hàng bán lẻ.
- Đọc mã 1D và 2D, hỗ trợ chế độ quét tự động.
- Kết nối USB; cần kiểm tra model và cổng kết nối trước khi sử dụng.
1.890.000 ₫đã gồm VAT
Loa thông báo chuyển khoản
Phát thông báo khi hệ thống ghi nhận giao dịch thành công, giúp thu ngân xác nhận thanh toán ngay tại quầy mà không phải liên tục kiểm tra điện thoại.
- Hỗ trợ giảm nhầm lẫn khi quầy có nhiều giao dịch chuyển khoản.
- Cần kiểm tra ngân hàng hỗ trợ và phương thức kết nối trước khi lắp đặt.
Kiểm tra ngân hàng và phương thức kết nối
Đang có thiết bị cũ và muốn dùng lại với PAM3?
Gửi model hoặc ảnh tem thông số và cổng kết nối. PosApp sẽ kiểm tra khả năng tương thích trước khi đề xuất mua thêm thiết bị.
Các dòng máy POS bán hàng phổ biến khác
Các dòng máy POS thu ngân phổ biến khác
Máy POS tính tiền thu ngân
Máy POS tính tiền thu ngân
Máy POS tính tiền thu ngân
Máy POS tính tiền thu ngân
Máy POS tính tiền thu ngân
Máy POS tính tiền thu ngân
Máy POS tính tiền thu ngân
Máy POS tính tiền thu ngân
Các dòng máy POS cầm tay
Máy in hóa đơn cầm tay
Máy POS tính tiền cầm tay
Máy POS tính tiền cầm tay
Khách hàng sử dụng giải pháp của PosApp
Liên hệ với chúng tôi
Hotline: 1900-3016
Tổng đài tư vấn hỗ trợ từ 8h30 - 22h00 tất cả các ngày trong tuần kể cả ngày lễ!
Gọi 1900-3016
Liên hệ qua Facebook
Liên hệ qua với tư vấn viên của chúng tôi trên Fanpage PosApp.vn
Câu hỏi thường gặp về máy POS thu ngân PAM3
Giải đáp về cấu hình PAM3, thiết bị đi kèm, chi phí và cách vận hành cửa hàng cùng phần mềm PosApp.
Vuốt ngang để xem các nhóm câu hỏi
PAM3 có phù hợp với quầy của bạn?
1. Máy POS PosApp PAM3 phù hợp với mô hình kinh doanh nào?
PAM3 phù hợp đặt tại quầy thu ngân của quán café, trà sữa, nhà hàng, quán ăn, cửa hàng bán lẻ, minimart, spa, salon, karaoke và bida. Khi kết hợp với phần mềm PosApp dành cho từng mô hình, nhân viên có thể tạo đơn, thanh toán và quản lý hoạt động bán hàng trên màn hình cảm ứng 10.1 inch.
2. Nhân viên có thể dùng điện thoại hoặc máy POS cầm tay để order, còn PAM3 đặt tại quầy không?
Có. Nhân viên có thể dùng điện thoại sẵn có tương thích với PosApp hoặc máy POS cầm tay để nhận order tại bàn. Khi các thiết bị được kết nối trong cùng hệ thống PosApp, đơn hàng được đồng bộ để thu ngân theo dõi và xử lý tại quầy PAM3. Cách bố trí này phù hợp với quán cần nhân viên di chuyển phục vụ khách.
3. PAM3 có cấu hình và màn hình như thế nào?
PAM3 sử dụng Android 11, CPU RK3566 bốn nhân 1.8GHz, RAM 2GB và ROM 16GB. Màn hình cảm ứng đa điểm 10.1 inch, độ phân giải 1280 × 800, dùng để chọn món, tra cứu sản phẩm, cập nhật số lượng và xử lý đơn bán hàng trên PosApp. Máy hỗ trợ Wi-Fi, Bluetooth và nhiều cổng kết nối thiết bị ngoại vi.
Thiết bị, cấu hình và chi phí cần chuẩn bị
4. Giá máy PAM3 đã bao gồm phần mềm PosApp chưa?
Thiết bị PAM3 và gói phần mềm PosApp là hai hạng mục cần đối chiếu trong báo giá. Nếu mua theo combo, bạn nên xem rõ gói phần mềm, thời hạn sử dụng và thiết bị đi kèm. PosApp tư vấn phần mềm phù hợp với ngành hàng và các chức năng cửa hàng cần sử dụng.
5. Một bộ PAM3 dùng để bán hàng cần những gì và tổng chi phí gồm những khoản nào?
Một bộ bán hàng tại quầy thường gồm PAM3, phần mềm PosApp và máy in bill. Quán trà sữa có thể bổ sung máy in tem dán ly; cửa hàng bán lẻ có thể bổ sung máy quét mã vạch, máy in mã vạch và ngăn kéo tiền.
Tổng chi phí phụ thuộc vào thiết bị lựa chọn, gói phần mềm, thời hạn sử dụng và các dịch vụ đăng ký thêm như hóa đơn điện tử hoặc kết nối kênh bán hàng. Bạn nên yêu cầu báo giá trọn bộ theo quy trình của cửa hàng để dự trù đầy đủ trước khi mua.
6. PAM3 có hỗ trợ in bill và in tem dán ly cho quán café, trà sữa không?
Có. Khi kết hợp PosApp F&B với máy in tương thích, nhân viên tạo đơn trên PAM3 rồi in bill cho khách và in tem dán ly cho quầy pha chế. Thông tin món và yêu cầu của khách được chuyển sang phiếu hoặc tem theo thiết lập, giúp bộ phận pha chế theo dõi từng món trong đơn.
7. Sản phẩm chưa có mã vạch thì có bán hàng bằng PAM3 được không?
Có. Bạn có thể khai báo sản phẩm, tạo mã vạch trên phần mềm PosApp và dùng máy in mã vạch tương thích để in tem dán lên hàng hóa. Khi bán hàng, nhân viên quét mã để đưa sản phẩm vào đơn trên PAM3. Với sản phẩm chưa dán tem, thu ngân vẫn có thể tìm và chọn trực tiếp trên phần mềm.
8. Tôi có thể dùng lại máy in, máy quét mã vạch hoặc ngăn kéo tiền đang có không?
Bạn có thể tận dụng thiết bị hiện có nếu chúng tương thích với PAM3 và phần mềm PosApp. Hãy gửi tên model cùng ảnh cổng kết nối để đội ngũ kỹ thuật kiểm tra trước khi lên cấu hình. Việc kiểm tra này giúp xác định thiết bị nào dùng lại được và thiết bị nào cần bổ sung.
Vận hành cửa hàng và kết nối bán hàng
9. PAM3 có hỗ trợ nhận đơn hàng đa kênh không?
Có. Khi sử dụng các kết nối được PosApp hỗ trợ, cửa hàng có thể tiếp nhận đơn từ kênh bán hàng online như ứng dụng giao hàng, website đặt hàng hoặc Zalo Mini App để xử lý tại quầy PAM3.
Các kênh cần được kết nối và cấu hình trước khi sử dụng. Bạn nên cung cấp danh sách kênh đang bán để PosApp xác nhận khả năng nhận đơn, in đơn và đồng bộ dữ liệu của từng kênh.
10. PAM3 có hỗ trợ xuất hóa đơn điện tử không?
Có, khi cửa hàng đăng ký và thiết lập giải pháp hóa đơn điện tử tích hợp với PosApp. Nhân viên có thể lập hóa đơn điện tử từ thông tin đơn bán hàng trên PAM3. In bill giấy và phát hành hóa đơn điện tử là hai thao tác riêng; cửa hàng cần cấu hình dịch vụ hóa đơn điện tử trước khi phát hành.
11. Chủ cửa hàng có thể xem đơn hàng và doanh thu từ xa không?
Có. Khi dữ liệu từ PAM3 được đồng bộ lên PosApp, chủ cửa hàng có thể xem đơn hàng và báo cáo doanh thu trên điện thoại hoặc máy tính theo quyền truy cập được cấp. Bạn không cần có mặt tại quầy để theo dõi tình hình bán hàng; dữ liệu mới cần kết nối Internet để được cập nhật.
Mất mạng, cúp điện và hỗ trợ sau khi mua
12. Mất Internet thì PAM3 có tiếp tục bán hàng được không?
Với PosApp đã được thiết lập để bán hàng khi mất mạng, nhân viên vẫn có thể tạo đơn và tính tiền tại quầy. Khả năng in bill phụ thuộc cách kết nối máy in.
Các chức năng cần Internet như nhận đơn online, xem báo cáo từ xa, đồng bộ giữa nhiều thiết bị và phát hành hóa đơn điện tử sẽ bị gián đoạn. Bạn nên yêu cầu kiểm tra quy trình bán hàng khi mất mạng ngay lúc cài đặt.
13. Mất điện thì có thể tiếp tục bán hàng bằng cách nào?
PAM3 và máy in tại quầy cần nguồn điện để hoạt động. Cửa hàng có thể chuẩn bị bộ lưu điện phù hợp hoặc sử dụng điện thoại, máy POS cầm tay đã được thiết lập PosApp làm phương án dự phòng. Nếu dùng máy in rời, máy in vẫn cần được cấp điện để in bill.
14. PAM3 được bảo hành bao lâu và có được hướng dẫn sử dụng không?
PAM3 được bảo hành chính hãng 12 tháng theo điều kiện bảo hành của sản phẩm. PosApp hỗ trợ đào tạo và hướng dẫn sử dụng phần mềm miễn phí trong quá trình sử dụng qua tổng đài 1900 3016. Khi cần hỗ trợ, bạn có thể liên hệ để được kiểm tra phần mềm hoặc hướng dẫn tiếp nhận bảo hành thiết bị.
