1900-3016
Zalo
Facebook
Thiết bị tự phục vụ tại điểm bán
Máy kiosk tự order là gì?
Máy kiosk tự order là thiết bị màn hình cảm ứng cho phép khách tự chọn món, mua sản phẩm hoặc mua vé mà không phải chờ nhân viên nhập thông tin tại quầy. Sau khi khách xác nhận, kiosk thực hiện bước thanh toán hoặc xác thực theo cấu hình, đồng thời in hóa đơn, phiếu nhận món, vé hoặc số thứ tự theo quy trình của điểm bán.
Thiết bị này còn được gọi là máy order tự động, kiosk tự phục vụ hoặc self order kiosk. Nhà hàng và căn tin thường dùng kiosk để nhận order; điểm bán lẻ dùng để tạo đơn và thanh toán; khu vui chơi dùng để bán vé. Dữ liệu sau giao dịch được chuyển về PosApp để thu ngân và bộ phận liên quan tiếp tục xử lý. Vì vậy, nên chọn cấu hình theo luồng vận hành thực tế, không chỉ dựa vào kích thước màn hình.
-
1
Khách tự thao tác trên màn hình
Chọn món, sản phẩm, vé hoặc dịch vụ; thêm lựa chọn, số lượng hoặc ghi chú khi mô hình cần sử dụng.
-
2
Kiosk nhận thanh toán hoặc xác thực
Hiển thị QR thanh toán động hoặc làm việc cùng thiết bị nhận thẻ, quét mã và thẻ nội bộ theo cấu hình.
-
3
Kết quả được in hoặc chuyển đi
Khách nhận phiếu, QR hoặc số thứ tự; dữ liệu đơn hàng đi vào PosApp để các bộ phận tiếp tục xử lý.
Tình huống sử dụng
Khi nào nên dùng máy order tự động tại điểm bán?
Máy kiosk tự order phù hợp với những điểm bán mà nhân viên thường xuyên phải giới thiệu menu, nhập đơn, nhận thanh toán hoặc phát phiếu cho khách. Khách thực hiện trước các bước này trên kiosk, còn nhân viên tập trung xử lý đơn, chuẩn bị món và hỗ trợ khi cần.
Menu có nhiều món, combo và lựa chọn thêm
Khách xem hình ảnh, giá bán và tự chọn món, topping, combo hoặc số lượng ngay trên màn hình trước khi xác nhận đơn.
Quầy thường đông vào giờ cao điểm
Khách nhập lựa chọn trực tiếp trên kiosk, tách bớt thao tác nhập đơn tại quầy khi có nhiều người cùng chờ phục vụ.
Điểm bán cần thanh toán hoặc xác thực tại kiosk
Kiosk có thể hiển thị QR thanh toán động hoặc lắp thêm máy quẹt thẻ. Với căn tin và suất ăn, khách có thể xác thực bằng thẻ trả trước, RFID hoặc NFC theo cấu hình.
Sau giao dịch cần in phiếu hoặc cấp mã
Kiosk in hóa đơn, phiếu nhận món, vé hoặc số thứ tự; hệ thống cũng có thể phát hành mã QR để khách tiếp tục nhận món, nhận hàng hoặc sử dụng dịch vụ.
Cấu hình phần cứng
Một máy kiosk tự order gồm những gì?
Một máy kiosk tự order hoàn chỉnh gồm màn hình cảm ứng, máy in và các thiết bị thanh toán hoặc quét mã được chọn theo nhu cầu sử dụng. Điểm bán chỉ cần lắp những thành phần phục vụ đúng cách khách order, thanh toán và nhận kết quả.
Chẳng hạn, quán cafe có thể cần máy quẹt thẻ và máy in phiếu; căn tin cần đầu đọc RFID/NFC; điểm bán vé cần máy in vé hoặc đầu đọc mã. Vì vậy, nên xác định trước luồng vận hành thay vì chọn máy chỉ dựa vào kích thước màn hình.
-
Màn hình cảm ứng
Đây là nơi khách xem menu hoặc danh mục, chọn món, sản phẩm, vé hay dịch vụ. Với F&B, khách có thể thêm topping, chọn combo, số lượng và ghi chú ngay trên màn hình.
-
Máy in nhiệt 80mm tích hợp sẵn
Máy in được lắp trong thân kiosk để phát hóa đơn, phiếu nhận món, phiếu suất ăn hoặc số thứ tự sau khi khách hoàn tất giao dịch.
-
Thiết bị thanh toán hoặc đầu đọc thẻ
Mã QR thanh toán động được hiển thị trực tiếp trên màn hình kiosk. Nếu nhận thanh toán bằng thẻ ngân hàng, máy được lắp thêm khay và máy quẹt thẻ; căn tin hoặc mô hình thẻ nội bộ có thể bổ sung đầu đọc RFID/NFC.
Máy quẹt thẻ và đầu đọc được chọn theo cấu hình -
Đầu đọc QR/barcode tùy chọn
Đầu đọc được bổ sung khi kiosk cần quét mã từ điện thoại hoặc phiếu giấy, đọc barcode sản phẩm, kiểm tra mã đơn hay xác nhận khách đã nhận món hoặc vé.
Phụ kiện tùy chọn
Ứng dụng theo ngành
Máy kiosk tự order phù hợp với mô hình nào?
Kiosk PosApp được dùng phổ biến tại nhà hàng, căn tin, khu vui chơi và cửa hàng bán lẻ. Khách tự thao tác trên màn hình để đặt món, chọn suất ăn, mua vé hoặc tạo đơn hàng; phần mềm và phụ kiện đi kèm được cấu hình theo cách vận hành của từng điểm bán.
Để chọn đúng cấu hình, cần xác định khách sẽ thao tác gì, thanh toán bằng cách nào và nhận món, hàng hoặc vé ra sao.
F&B
Nhà hàng, cafe và trà sữa
Khách xem menu, chọn ăn tại chỗ hoặc mang đi, thêm món, combo và topping ngay trên kiosk. Khi thanh toán thành công, đơn được chuyển về POS/thu ngân và bếp/KDS hoặc máy in bếp để chế biến. Khách nhận số thứ tự, phiếu hoặc mã QR theo cách phục vụ của quán.
- Chọn món
- Thanh toán
- Đơn xuống bếp
- Nhận món
Căn tin và suất ăn
Căn tin trường học và hệ thống suất ăn
Học sinh hoặc nhân viên chọn suất ăn, sau đó chạm thẻ RFID/NFC, dùng thẻ trả trước hoặc quét QR để xác thực. Hệ thống kiểm tra số dư, định mức, trợ giá hoặc số suất được cấp trước khi kiosk in phiếu hay số thứ tự để người dùng đến quầy nhận món.
- Chọn suất
- Chạm thẻ
- In phiếu
- Nhận món
Tìm hiểu cách vận hành thẻ trả trước trong căn tin và suất ăn .
Tư vấn hệ thống suất ăn
Bán vé tự phục vụ
Khu vui chơi, theme park và điểm bán vé
Khách tự chọn vé vào cửa, vé trò chơi, combo hoặc số tiền cần nạp trên kiosk rồi thực hiện thanh toán. Sau giao dịch, khách nhận mã QR, barcode hoặc thẻ RFID để sử dụng tại khu vực dịch vụ tương ứng.
- Chọn vé
- Thanh toán
- Nhận mã hoặc thẻ
- Sử dụng vé
Bán lẻ đặt hàng
Cửa hàng bán lẻ nhận đặt hàng tại kiosk
Khách xem danh mục, chọn sản phẩm hoặc dịch vụ, số lượng và các lựa chọn đi kèm rồi xác nhận đơn trên kiosk. Sau khi khách thanh toán, đơn được chuyển về POS/thu ngân để cửa hàng chuẩn bị và giao hàng tại quầy.
- Chọn sản phẩm
- Xác nhận đơn
- Thanh toán
- Nhận hàng
Xem quy trình thực tế
Ba luồng kiosk đang được vận hành tại điểm bán
Cùng một máy kiosk nhưng cách xử lý phía sau sẽ khác nhau. Nhà hàng cần chuyển đơn xuống bếp, căn tin cần kiểm tra thẻ và định mức suất ăn, còn Web Order hoặc Zalo Mini App dùng mã QR để xác nhận khi giao món. Ba video dưới đây cho thấy từng luồng diễn ra từ lúc khách bắt đầu thao tác đến khi nhận món.
Nhà hàng, cafe và trà sữa
Khách tự order, đơn tự chuyển xuống bếp
Khách chọn ăn tại chỗ hoặc mang đi, thêm món, combo và topping rồi thanh toán ngay trên kiosk. Sau khi thanh toán thành công, PosApp chuyển đơn đến thu ngân và khu vực chế biến để nhân viên bắt đầu làm món.
Xem khách tự order tại kiosk
Phát từ 00:50
- 1 Khách chọn ăn tại chỗ hoặc mang đi, món lẻ, combo và topping.
- 2 Khách quét QR thanh toán động hoặc dùng phương thức thanh toán đã lắp trên kiosk.
- 3 Sau khi thanh toán thành công, đơn được chuyển đến POS/thu ngân, KDS hoặc máy in bếp.
- 4 Khách nhận số thứ tự, phiếu, mã QR hoặc thông báo để chờ nhận món.
Căn tin và suất ăn
Chạm thẻ, kiểm tra suất rồi in phiếu nhận món
Thẻ của học sinh hoặc nhân viên được gắn với số dư, số suất hay định mức sử dụng. Người dùng chọn món, chạm thẻ tại kiosk và nhận phiếu sau khi PosApp kiểm tra điều kiện sử dụng của thẻ.
Xem cách sử dụng thẻ tại căn tin
Phát từ đầu
- 1 Người dùng chọn món hoặc suất ăn theo ngày, ca hay lịch đã đăng ký.
- 2 Chạm thẻ RFID/NFC, dùng thẻ trả trước hoặc quét mã theo cách căn tin đang áp dụng.
- 3 PosApp kiểm tra số dư, số suất, định mức hoặc mức trợ giá của người dùng.
- 4 Kiosk in phiếu, mã QR hoặc số thứ tự để người dùng đến quầy nhận món.
Web Order và Zalo Mini App
Đặt món trên điện thoại, quét QR khi nhận món
Khách order tại bàn hoặc đặt món trước bằng điện thoại. Sau khi hoàn tất đơn, khách nhận mã QR và đưa mã này đến quầy; nhân viên hoặc đầu đọc QR xác nhận đúng đơn trước khi giao món.
Xem cách quét QR nhận món
Phát từ 00:25
- 1 Khách quét QR tại bàn hoặc đặt món trước trên Web Order/Zalo Mini App.
- 2 Khách chọn món và thanh toán trực tiếp trên điện thoại.
- 3 Sau khi hoàn tất đơn, khách nhận mã QR dùng để nhận món.
- 4 Nhân viên hoặc đầu đọc QR tại quầy xác nhận đơn trước khi giao món.
Từ lúc khách đặt đến khi đơn được xử lý
Kiosk PosApp kết nối với thu ngân và bếp như thế nào?
Kiosk không hoạt động như một máy bán hàng tách rời. Menu, giá bán, combo và các lựa chọn thêm được quản lý trên PosApp. Khi khách xác nhận và thanh toán thành công, kiosk tạo đơn ngay trong cùng hệ thống để thu ngân theo dõi, bếp hoặc quầy pha chế nhận thông tin chế biến và khách nhận phiếu, số thứ tự hay mã QR.
Đơn xuất hiện tại POS và máy thu ngân
Món, topping, số lượng, ghi chú và số tiền khách đã chọn trên kiosk được chuyển về phần mềm bán hàng PosApp. Nhân viên thu ngân theo dõi và tiếp tục xử lý đơn mà không phải nhập lại từng lựa chọn.
Đơn F&B chuyển xuống bếp hoặc quầy pha chế
Sau khi thanh toán thành công, thông tin món được hiển thị trên màn hình bếp KDS hoặc in tại khu vực chế biến. Nhân viên bếp và pha chế nhận được món cần làm, topping, số lượng và ghi chú của khách.
Hoàn tất đơn bằng hóa đơn, số thứ tự hoặc tích điểm
Sau khi đơn được ghi nhận, PosApp tiếp tục các bước mà điểm bán đang sử dụng: in phiếu, cấp số thứ tự, phát hành mã QR nhận món, xuất hóa đơn điện tử, gọi số hoặc cộng điểm thành viên.
- Khách chọn và xác nhận trên kiosk
- PosApp tạo đơn và ghi nhận thanh toán
- Thu ngân, bếp hoặc bộ phận xử lý nhận đơn
- Khách nhận món, vé, phiếu hoặc mã QR
Tính năng và thiết bị hỗ trợ
Kiosk PosApp có thể làm được những gì?
Không phải điểm bán nào cũng cần sử dụng tất cả tính năng và phụ kiện. Nhà hàng có thể cần thanh toán QR và chuyển đơn xuống bếp; căn tin thường dùng thêm thẻ trả trước hoặc RFID/NFC; còn quy trình bán vé, nhận món và bán lẻ có thể cần quét QR hoặc barcode. Bảng dưới đây giúp phân biệt những phần đã có trong PosApp, những phần cần thiết lập theo cách vận hành và những thiết bị phải lắp thêm.
| Nhóm | Tính năng | Trạng thái |
|---|---|---|
| Order | Chọn ăn tại chỗ hoặc mang đi; thêm topping, combo và món mua kèm | Có sẵn trong PosApp |
| Order | Đặt món trước và mở thực đơn theo lịch ăn từng ngày | Thiết lập theo cách vận hành |
| Thanh toán | Tạo QR thanh toán động hoặc VietQR theo đúng số tiền của đơn | Thiết lập theo cách vận hành |
| Thanh toán | Thanh toán bằng thẻ ngân hàng qua máy quẹt thẻ lắp kèm kiosk | Cần lắp thêm thiết bị |
| Thanh toán | Trừ tiền trong thẻ trả trước hoặc kiểm tra định mức suất ăn được cấp | Thiết lập theo cách vận hành |
| Xác thực | Đọc thẻ RFID/NFC để nhận diện người dùng hoặc xác thực suất ăn | Cần lắp thêm thiết bị |
| Quét mã | Quét QR hoặc barcode trên điện thoại, phiếu giấy và sản phẩm | Cần lắp thêm thiết bị |
| Vận hành | Chuyển đơn về POS/thu ngân, KDS hoặc máy in bếp | Có sẵn trong PosApp |
| Nhận kết quả | In phiếu, cấp số thứ tự, phát hành QR hoặc hiển thị trên màn hình gọi số | Thiết lập theo cách vận hành |
| Quản trị | Theo dõi số dư, nạp tiền, khóa thẻ và đối soát trên dashboard | Thiết lập theo cách vận hành |
| Thẻ trả trước | Phát hành, kích hoạt, khóa, đổi và quản lý thẻ trả trước | Thiết lập theo cách vận hành |
| Khách hàng | Quản lý khách hàng, tích điểm và xuất hóa đơn điện tử | Có sẵn trong PosApp |
| Danh mục | Đồng bộ món, sản phẩm, vé, giá bán và trạng thái hết món hoặc hết vé | Có sẵn trong PosApp |
| Marketing | Gợi ý món bằng AI và phát hình ảnh hoặc video quảng cáo trên màn hình | Có sẵn trong PosApp |
| Quản lý | Theo dõi và vận hành nhiều điểm bán trên cùng hệ thống | Có sẵn trong PosApp |
| Ngôn ngữ | Cho khách chọn giao diện tiếng Việt, Anh, Trung hoặc Nhật | Thiết lập theo cách vận hành |
| Tích hợp | Kết nối ERP, phần mềm kế toán hoặc hệ thống quản trị doanh nghiệp | Tích hợp theo phạm vi |
“Có sẵn trong PosApp” nghĩa là hệ thống đã hỗ trợ tính năng này, không có nghĩa toàn bộ phần mềm, phụ kiện và dịch vụ triển khai đã nằm trong giá máy kiosk. PosApp sẽ xác định phần mềm cần dùng, thiết bị cần lắp thêm và phạm vi tích hợp sau khi nắm được quy trình của điểm bán.
Trước khi chọn model
Bạn có thể chọn máy ngay hay cần tư vấn cấu hình trước?
Các model trên trang là phần cứng kiosk tiêu chuẩn. Nếu đã xác định được kích thước màn hình, vị trí đặt máy và các thiết bị cần lắp kèm, bạn có thể chọn model phù hợp. Nếu kiosk cần kết nối với phần mềm bán hàng, bếp/KDS, thẻ trả trước hoặc một quy trình vận hành riêng, nên trao đổi với PosApp trước khi đặt máy.
Có thể chọn model máy ngay khi
Bạn đã biết kiosk sẽ được đặt ở đâu, khách sẽ thao tác như thế nào và cần sử dụng những thiết bị nào trên máy. Sau khi chọn model, PosApp sẽ tiếp tục tư vấn phần mềm và các hạng mục triển khai nếu điểm bán có nhu cầu.
- Đã chọn được kích thước màn hình phù hợp với vị trí đặt máy.
- Đã rõ kiosk chỉ cần máy in tích hợp hay phải lắp thêm phụ kiện.
- Đã xác định khách sẽ thanh toán, nhận phiếu hoặc xác nhận đơn theo cách nào.
Nên trao đổi với PosApp trước khi mua nếu
Kiosk không chỉ dùng để hiển thị menu và nhận thao tác của khách mà còn phải kết nối với các thiết bị, phần mềm hoặc quy tắc đang vận hành tại điểm bán.
- Cần lắp máy quẹt thẻ ngân hàng, đầu đọc QR/barcode, RFID/NFC hoặc sử dụng thẻ trả trước.
- Cần chuyển đơn đến POS/thu ngân, KDS, máy in bếp, màn hình gọi số hoặc hệ thống hóa đơn điện tử.
- Có quy tắc suất ăn, nhiều ngôn ngữ, tích điểm, quảng cáo trên màn hình hoặc tích hợp phần mềm quản trị.
Giá hiển thị trên trang là giá phần cứng kiosk và chưa bao gồm phần mềm PosApp. Máy quẹt thẻ ngân hàng được báo giá hoặc thỏa thuận riêng; đầu đọc QR/barcode là thiết bị tùy chọn. Chi phí vận chuyển và lắp đặt được xác định theo địa điểm, số lượng máy và yêu cầu triển khai. Điều kiện bảo hành áp dụng theo từng model và chính sách bán hàng tại trang sản phẩm.
Nhận tư vấn cấu hìnhBốn model kiosk chân đứng
Chọn máy kiosk tự order theo vị trí lắp đặt và kích thước màn hình
Bốn model sử dụng cùng kiểu kiosk chân đứng và khác nhau chủ yếu ở kích thước màn hình. Doanh nghiệp có thể lựa chọn theo diện tích tại quầy, khoảng cách khách quan sát và lượng nội dung cần hiển thị. Máy quẹt thẻ ngân hàng, đầu đọc QR/barcode và các thiết bị bổ sung khác được xác định riêng theo quy trình triển khai.
Q-KIOSK 22A LMT
21,5 inchGiá phần cứng tiêu chuẩn
30.900.000đĐã bao gồm VAT
Dành cho quầy có diện tích hạn chế, danh mục món hoặc sản phẩm không cần hiển thị quá nhiều nội dung cùng lúc.
Nhận báo giá model nàyPhản hồi trong tối đa 8 giờ làm việc.
Q-KIOSK 24A LMT
23,6 inchGiá phần cứng tiêu chuẩn
34.050.000đĐã bao gồm VAT
Lựa chọn phổ biến cho nhà hàng, cafe, trà sữa và căn tin cần cân bằng diện tích hiển thị với không gian lắp đặt.
Nhận báo giá model nàyPhản hồi trong tối đa 8 giờ làm việc.
Q-KIOSK 27A LMT
27 inchGiá phần cứng tiêu chuẩn
36.190.000đĐã bao gồm VAT
Dành cho điểm bán có danh mục dài, nhiều nhóm món, combo hoặc cần bố trí giao diện rộng để khách dễ thao tác.
Nhận báo giá model nàyPhản hồi trong tối đa 8 giờ làm việc.
Q-KIOSK 32A LMT
32 inchGiá phần cứng tiêu chuẩn
40.380.000đĐã bao gồm VAT
Dành cho sảnh hoặc khu vực lắp đặt rộng, cần màn hình lớn để trình bày nhiều nội dung và tăng khả năng quan sát.
Nhận báo giá model nàyPhản hồi trong tối đa 8 giờ làm việc.
Thông số kỹ thuật chung của bốn model kiosk PosApp
Các model sử dụng cùng nền tảng phần cứng và khác nhau chủ yếu ở kích thước màn hình. Bộ phận vận hành, IT hoặc mua hàng có thể sử dụng bảng dưới đây để đối chiếu trước khi xác định model và các thiết bị cần lắp thêm.
| Hạng mục | Thông số tiêu chuẩn |
|---|---|
| Màn hình cảm ứng | Full HD 1920×1080, cảm ứng điện dung 10 điểm. |
| Hệ điều hành | Android 11, sử dụng để vận hành ứng dụng kiosk PosApp. |
| Cấu hình xử lý | RK3566, RAM 4GB, bộ nhớ trong 16GB. |
| Kết nối | LAN Gigabit, Wi-Fi và Bluetooth. |
| Máy in tích hợp | Máy in nhiệt khổ 80mm, tốc độ 200mm/s, hỗ trợ tự cắt giấy. |
| Kết cấu và bảo hành | Khung thép, kính cường lực, thiết kế chân đứng; bảo hành 12 tháng. |
Thiết bị bổ sung theo yêu cầu triển khai
Các thiết bị dưới đây không bắt buộc với mọi kiosk. PosApp sẽ xác định thiết bị cần lắp sau khi làm rõ cách thanh toán, xác thực và xử lý mã tại điểm bán.
Đầu đọc QR/barcode PA-Blink
Dùng để quét QR hoặc barcode trên điện thoại, phiếu giấy và sản phẩm. Thiết bị phù hợp với quy trình kiểm tra mã đơn, xác nhận nhận món hoặc kiểm tra vé.
Giá thiết bị đã gồm VAT
1.320.000đ
Máy quẹt thẻ ngân hàng
Lắp bổ sung trên kiosk để khách thanh toán bằng cách quẹt, cắm hoặc chạm thẻ. Thiết bị và phương án kết nối được xác định theo ngân hàng hoặc đơn vị thanh toán mà doanh nghiệp sử dụng.
Giá thiết bị
Báo giá theo yêu cầu triển khai
Các điểm bán đang sử dụng kiosk PosApp
Ba dự án kiosk đang vận hành tại sân bay, trường học và trung tâm thương mại
Cùng là máy kiosk tự order nhưng cách triển khai tại sân bay, căn tin trường học và quán cafe không giống nhau. Số lượng máy, phương thức thanh toán, thiết bị nhận thẻ và nơi tiếp nhận đơn được xác định theo quy trình thực tế của từng điểm bán.
F&B tại sảnh chờ quốc tế
Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng
Cụm nhà hàng – cafe trong sảnh chờ chuyến bay quốc tế
Hai kiosk phục vụ khách tự chọn món và thanh toán bằng thẻ tại sảnh quốc tế. Sau khi giao dịch hoàn tất, đơn được chuyển đến thu ngân, khu vực chế biến và quầy pha chế.
- Quy mô
- 2 máy kiosk
- Mô hình
- F&B sảnh chờ quốc tế
- Vận hành từ
Đang vận hành
Yêu cầu tại sảnh chờ quốc tế
Menu trên kiosk cần hiển thị giá USD theo tỷ giá đang áp dụng tại điểm bán. Khách quốc tế phải tự đổi ngôn ngữ, xem món và thanh toán bằng các loại thẻ được ngân hàng hỗ trợ mà không cần nhân viên hướng dẫn lại toàn bộ quy trình.
Phạm vi PosApp bàn giao
PosApp triển khai hai máy kiosk, KDS cho khu vực chế biến và bộ thiết bị thu ngân tại quầy pha chế, gồm máy in hóa đơn và máy in tem. Hệ thống xử lý giá quy đổi, giao diện đa ngôn ngữ và luồng thanh toán thẻ tại điểm bán.
Khách order và đơn được xử lý như thế nào?
- Khách tự chọn món trên màn hình kiosk.
- Khách lấy thẻ chờ tại máy và nhập mã thẻ vào đơn hàng.
- Khách thanh toán bằng thẻ; kiosk in hóa đơn và xử lý luồng hóa đơn điện tử.
- Đơn được chuyển đến thu ngân, khu vực chế biến và quầy pha chế.
Căn tin trường học
The American School
Phường Bình Trưng, Thành phố Hồ Chí Minh
Ba kiosk sử dụng thẻ RFID để kiểm tra gói ăn, định mức suất của giáo viên và số dư học sinh dùng để mua thêm đồ ăn, thức uống trong căn tin.
- Quy mô
- 3 máy kiosk
- Mô hình
- Căn tin trường học
- Vận hành từ
Đang vận hành
Nhà trường cần quản lý những gì?
Phụ huynh cần nạp tiền hoặc mua gói ăn cho học sinh trên web. Giáo viên nhận suất ăn theo định mức được cấp, còn học sinh có thể dùng số dư trong thẻ để mua thêm đồ ăn và thức uống mà không cần mang nhiều tiền mặt.
Thiết bị và hệ thống đã triển khai
Dự án gồm ba máy kiosk, đầu đọc RFID, KDS cho khu vực chế biến và bộ thiết bị thu ngân tại quầy phục vụ. Khi người dùng chạm thẻ, hệ thống kiểm tra tài khoản, gói ăn, định mức hoặc số dư trước khi ghi nhận giao dịch và in phiếu.
Hai cách sử dụng thẻ tại căn tin
- Nhận suất ăn: học sinh hoặc giáo viên chạm thẻ, hệ thống kiểm tra quyền sử dụng và in phiếu để đổi suất ăn.
- Mua thêm: học sinh chạm thẻ, chọn đồ ăn hoặc thức uống, thanh toán từ số dư và nhận phiếu mua hàng.
cafe trong trung tâm thương mại
3D Coffee
AEON MALL Tân Phú Celadon, Thành phố Hồ Chí Minh
Một kiosk được đặt thêm tại điểm bán để khách tự chọn món và thanh toán, thay vì tất cả đơn hàng đều phải chờ nhân viên nhập tại quầy thu ngân.
- Quy mô
- 1 máy kiosk
- Mô hình
- cafe tại TTTM
- Vận hành từ
Đang vận hành
Yêu cầu tại điểm bán
Điểm bán nằm trong trung tâm thương mại và có thời điểm khách tập trung đông tại quầy. Quán cần thêm một vị trí nhận order để khách tự xem menu, chọn món và thanh toán mà không phải chờ thu ngân nhập từng đơn.
Phạm vi PosApp bàn giao
PosApp triển khai một máy kiosk, hệ thống thu ngân và thiết bị in hóa đơn, in tem tại quầy pha chế. Kiosk nhận thanh toán bằng QR động hoặc thẻ; đơn thanh toán thành công được chuyển đến quầy để nhân viên pha chế.
Luồng order tại quán
- Khách xem menu, chọn món và xác nhận đơn trên kiosk.
- Khách thanh toán bằng QR động hoặc thẻ tại máy.
- Đơn thanh toán thành công được chuyển đến quầy pha chế.
- Nhân viên hoàn tất đơn và giao món cho khách.
Thông tin trước khi đặt hàng
Câu hỏi thường gặp khi mua máy kiosk tự order
Những câu trả lời dưới đây làm rõ giá máy, phần mềm, thiết bị lắp thêm, phương thức thanh toán, thời gian triển khai và cách xử lý các tình huống thường gặp trong quá trình vận hành kiosk.
Máy kiosk tự order, máy order tự động và máy kiot có khác nhau không?
Giá máy kiosk trên trang đã bao gồm những gì?
Giá máy kiosk có bao gồm phần mềm PosApp không?
PosApp có cho thuê máy kiosk không?
Kiosk có thanh toán bằng QR và thẻ ngân hàng được không?
Có bắt buộc phải lắp đầu đọc QR/barcode không?
Kiosk chuyển đơn xuống bếp hoặc quầy pha chế như thế nào?
Kiosk có dùng được cho căn tin và suất ăn bằng thẻ trả trước không?
Kiosk có dùng để bán vé hoặc đặt hàng bán lẻ không?
Kiosk có hỗ trợ hóa đơn điện tử không?
Kiosk có tiếp tục order và thanh toán khi mất mạng không?
Khách đã thanh toán nhưng kiosk chưa nhận trạng thái thì xử lý thế nào?
Nếu kiosk hết giấy hoặc máy in gặp lỗi thì khách nhận đơn bằng cách nào?
Kiosk PosApp hỗ trợ những ngôn ngữ nào?
Kiosk PosApp có kết nối với hệ thống doanh nghiệp đang sử dụng không?
Thời gian triển khai máy kiosk tự order là bao lâu?
Vận chuyển, lắp đặt và bảo hành được áp dụng như thế nào?
Chưa biết chọn model kiosk nào thì cần cung cấp thông tin gì?
Tư vấn trước khi đặt hàng
Gửi quy trình đang dùng để PosApp đề xuất đúng máy và thiết bị
Nếu đã xác định được kích thước màn hình, bạn có thể xem lại các model và giá phần cứng trên trang. Nếu chưa rõ máy cần lắp thêm thiết bị gì hoặc phải kết nối với bộ phận nào, hãy gửi mô hình vận hành để PosApp kiểm tra trước khi đặt hàng.
Chỉ cần cho biết mô hình kinh doanh và cách khách đang order hoặc thanh toán.
