GIẢI ĐÁP CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

▸ Phù hợp mọi mô hình kinh doanh

PosApp phù hợp mọi mô hình kinh doanh và hình thức kinh doanh khác nhau: từ lĩnh vực F&B (quán ăn, quán nước giải khát, cafe, trà sữa…), lĩnh vực bán lẻ (tạp hóa, bách hóa, cửa hàng tiện lợi,…), lĩnh vực dịch vụ làm đẹp (spa, massage, làm tóc, làm móng, nha khoa, tập gym,…). Phù hợp với mọi hình thức kinh doanh: order tại quán, mua mang về, order tại quầy, đặt lịch trước,…)

▸ Hoạt động trên mọi thiết bị

Phần mềm PosApp hoạt động trên mọi thiết bị:

• Máy bán hàng chuyên dụng: POS PAL cảm ứng 1 và 2 màn hình, máy POS cầm tay PAC, máy POS nằm PAM,…
• Các thiết bị cá nhân như: máy tính để bàn PC, máy tính bảng, điện thoại, laptop,…

▸ Đồng bộ dữ liệu liên tục

Dữ liệu bán hàng được đồng bồ liên tục giữa các thiết bị bán hàng và thiết bị quản lý thông qua hệ thống điện toán đám mây hiện đại. Mọi hoạt động của cửa hàng, quán ăn sẽ được báo cáo đến người quản lý theo thời gian thực. Mang lại nhiều lợi ích:

• Nhân viên order thấy được order của nhau (trên điện thoại, máy POS cầm tay) theo dõi tình trạng lên món cho khách
• Nhân viên thu ngân kiểm soát lượng khách, số món và tình trạng bàn, điều tiết kịp thời khi lượng khách quá tải
• Khách có thể lựa chọn order tại quầy hoặc order tại bàn thông qua máy order cầm tay của nhân viên, hoặc order qua e-menu trên điện thoại, máy tính bảng.
• Order được thông báo đến máy thu ngân và chuyển thẳng xuống quầy bếp riêng biệt (bếp nấu có bill riêng, quầy pha chế riêng)
• Doanh thu và tình hình được thông báo đến máy của người quản lý song song với thực trạng, dễ dàng khắc phục và giải quyết khi có vấn đề phát sinh

▸ Kết hợp thiết bị/ nền tảng thanh toán đa dạng

Ngoài việc hỗ trợ thanh toán bằng tiền mặt phần mềm tính tiền PosApp còn tích hợp thanh toán qua ví điện tử MoMo, VNpay, ZaloPay và thanh toán qua thẻ ngân hàng, thẻ VISA, Mastercard,…

▸ Nhiều giải pháp dành riêng cho từng khách hàng

Hỗ trợ cài đặt và thay đổi chức năng phần mềm linh hoạt với mọi yêu cầu và mục tiêu kinh doanh dành riêng cho từng hàng quán. Dịch vụ kèm theo khi mua như:

• Thiết lập menu, hình ảnh hóa đơn
• Cài đặt giao diện bán hàng
• Cài đặt các loại báo cáo
• Liên kết các thiết bị quản lý…

▸ Khi đăng ký sở hữu phần mềm PosApp, bạn sẽ được dùng thử 14 ngày không tốn phí. Miễn phí hỗ trợ kỹ thuật sau mua, miễn phí nâng cấp phần mềm,…

▸ Đối với thiết bị được cung cấp bởi PosApp.vn đều được cam kết 100% chính hãng, bảo hành 12 tháng. Đổi trả thiết bị miễn phí khi lỗi xuất phát từ nhà sản xuất.

▸ Lắp đặt 0 đồng, hoàn toàn miễn phí, đào tạo hướng dẫn sử dụng, hỗ trợ thiết lập máy ban đầu, tổng đài tư vấn hoạt động liên tục 7 ngày/tuần (từ 8h30 – 12h & 13h – 22h)

Bạn có thê tham khảo thêm chinh sách bảo hành, bảo trì thiết bị, phần mềm PosApp tại đây => https://thietbi.posapp.vn/chinh-sach-bao-hanh/

Có 3 cách để khách hàng có thể tìm mua sản phẩm của PosApp:

Cách 1: Khách hàng vào trang https://thietbi.posapp.vn/ để có thể mua sản phẩm online

Hướng dẫn chi tiết cách đặt mua sản phẩm online: https://thietbi.posapp.vn/huong-dan-dat-hang/

Cách 2: Khách hàng gọi trực tiếp số hotline: 1900.3016 để được nhân viên tư vấn và hỗ trợ đặt hàng.

Cách 3: Chat trực tiếp Zalo tại ĐÂY

Cách 4: Chat với chúng tôi qua Fanpage: Facebook.com/posapp.vn/

Cách 5: Nếu khách hàng ở gần 3 địa chỉ dưới đây thì có thể đến trực tiếp để được nhân viên demo trải nghiệm sản phẩm

• Trụ sở chính: Tầng 5, tòa nhà HS Building, 260/11 Nguyễn Thái Bình, Q. Tân Bình, TP. Hồ chí Minh
• Chi nhánh: Tầng 4, 174 đường Láng, P. Thịnh Quang, Q. Đống Đa, Hà Nội
• Chi nhánh: 128 Lý Tự Trọng, Hải Châu, Đà Nẵng

Để có thể thanh toán đơn hàng PosApp, khách hàng vui lòng xem hướng dẫn chi tiết hướng dẫn sau đâu: https://thietbi.posapp.vn/phuong-thuc-thanh-toan/

1/ Quy trình tư vấn – bán hàng của PosApp

Chọn nhận tư vấn và demo dùng thử trực tiếp tại quán trước khi mua?

Sau khi đăng ký tư vấn, PosApp sẽ liên hệ với quý khách qua quy trình như sau:

1/ Gọi điện – xác nhận địa chỉ quán – mô hình kinh doanh (Nhà hàng Fastfood, Chuỗi nhà hàng, nhà hàng nhiều tầng, Quán ăn nhỏ, Quán ven đường, Quán bar…)

2/ Xác định quy mô của quán (Lớn hay nhỏ)

3/ Xuống tận quán quan khảo sát không gian, tư vấn triển khai – lắp đặt thiết bị phù hợp với mức đầu tư mà bạn mong muốn. Quý khách có nhu cầu vui lòng liên hệ qua:

• • Tổng đài hỗ trợ: 1900.3016
• • Chat trực tiếp Zalo tại ĐÂY
• • Chat với chúng tôi qua Fanpage: Facebook.com/posapp.vn/

Chọn dùng thử phần mềm trên thiết bị cá nhân?
Bạn có thể tự tạo tài khoản và trải nghiệm đầy đủ các tính năng tại ĐÂY. Hiện nay phần mềm của PosApp đã tương thích và sử dụng được với mọi thiết bị thông minh như điện thoại, máy tính bảng, laptop, máy tính bàn,… Với 3 phiên bản dùng thử cho hệ điều hành Android, iOS, Window.

2/ Hỗ trợ lắp đặt – Đào tạo nhân viên miễn phí

Sau khi hoàn tất mua hàng, nhân viên PosApp sẽ đến tận nơi lắp đặt – setup máy, đồng bộ với thiết bị cá nhân của chủ quán,… Miễn phí đào tạo cách sử dụng phần mềm và hỗ trợ giải đáp thắc mắc của quý khách nhanh chóng.

3/ Sau khi mua hàng

Về thiết bị phần cứng được bảo hành 12 tháng, phần mềm được hỗ trợ trọn đời!

Mọi thắc mắc cần được hỗ trợ xin liên hệ qua:
• Hotline: 1900.3016 (8h30 – 12h & 13h – 22h)
• Zalo: zalo.me/4019608353718539751 (8h – 12h & 13h – 22h từ T2 – T7)
• Facebook: Facebook.com/posapp.vn/

PosApp là công ty công nghệ chuyên cung cấp giải pháp quản lý bán hàng cho đa dạng ngành nghề như ngành F&B, ngành bán lẻ, ngành dịch vụ làm đẹp, ngành dịch vụ tính tiền theo giờ,…

Với 5 năm kinh nghiệm trong ngành, PosApp đã đồng hành cùng phát triển với hơn 30.000 cửa hàng trải dài khắp Việt Nam

Năm 2021, NextPay.vn – nhánh Công nghệ Tài chính (Fintech) thuộc NextTech Group – đã công bố đầu tư vào PosApp.vn. PosApp tự hào trở thành một trong những “mảnh ghép” quan trọng trong danh mục các sản phẩm và dịch vụ dành cho doanh nghiệp chuyển đổi số của Nexttech.

Thông tin chi tiết về chúng tôi: https://posapp.vn/gioi-thieu-ve-chung-toi